Trong thời đại phát triển và xu hướng của người dân việt thì đang thích những dịch vụ sửa tivi tại nhà cho khách hàng. Do vậy khách hàng khi không còn lo lắng khi mang những chiếc tivi đến các trung tâm sửa chữa để sửa một số lỗi nữa, mà thay vào đó là những thợ sửa tivi đến tận nhà khách hàng để tiến hành kiểm tra và sửa chữa. Vì thế tránh được việc vận chuyển ngày càng khó khăn hơn và có thể bị rủi ro cao hơn. Nắm được tâm tý của khách hàng thì trung tâm bảo hành tivi tại ra mắt dịch vụ chuyên sửa tivi tại với các dòng tivi khác nhau.
Sau khi sử dụng bảo hành sửa tivi tại nhà của bảo hành sửa tivi tại đã có hàng nghàn khách hàng đã có nhưng ý kiến đóng gửi về cho trung tâm:
Trung tâm sửa tivi tại nhanh, tốt, giả cả hợp lí
Kỹ thuật viên trình độ cao, sửa chữa nhanh, chất lượng tốt
Chất lượng bảo hành cao, hài lòng với bảo hành của Trung tâm bảo hành tivi tại
Dịch vụ sửa tivi tại rất nhanh, chất lượng sửa chữa tốt, giá cả phù hợp
Thợ sửa chữa nhiệt tình, làm việc chuyên nghiệp, thân thiện,
Chất lượng sau khi sửa chữa, tivi hoạt động rất tốt và không bị tái sửa lần 2
Giá cả hợp lí, không chặt chém giá cả khách hàng
Trung tâm sửa tivi tại luôn hướng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng bảo hành sửa tivi tại nhà. Với đội ngũ nhân viên trực tổng đài luôn sẵn sàng phục vụ ngay khi khách hàng liên hệ với chúng tôi.
Quy Trình bảo hành tivi tại
1. Chăm Sóc Khách Hàng sửa tivi tại
- Khách hàng có thể liên hệ với bộ phận kĩ thuật theo tổng đài :
- Nhân viên sẽ đến tận nơi để sửa tivi tại nhà cho khách hàng
- Mọi chi phí đi lại sẽ do công ty chi trả,khách hàng không phải tra một khoản phí nào nếu không đồng ý sửa chữa
2. Kiểm Tra tivi tại nhà
- Nhân viên sẽ kiểm tra Tivi cho khách hàng,nếu không có lỗi gì nghiêm trọng nhân viên có thể trực tiếp xử lý khi đã liên lạc với công ty.
- Nếu tivi của khách hàng bị những lỗi quá nghiêm trọng cần được trang thiết bị kĩ thuật cao kiểm tra,thì chúng tôi sẽ mang tivi về công ty để xem xét,kiểm tra.
- Thời gian kiểm tra có thể là một đến hai ngày.
3. Sửa chữa tivi - Khi kiểm tra chi tiết tivi của khách hàng bảo hành tivi tại sẽ gọi lại để báo cáo tình trạng tivi cho khách hàng
- Nếu khách hàng đồng ý chúng tôi sẽ tiền hành sửa chữa
- Thời gian sửa chữa thay thế linh kiện bo mạch thường từ một đến hai ngày
- Những linh kiên thay thế hoàn toàn chính hãng
- Một số trường hợp do tivi khách hàng quá cũ không có linh kiện chúng tôi buộc phải đợi linh kiện nhập về nên sẽ lâu hơn bảo hành tivi tại mong khách hàng thông cảm
4. Bảo Hành – Hậu mãi:- Tivi đã được sửa chữa có phát phiếu bảo hành trên đó có ghi rõ ngày tháng và thông tin bảo hành cho khách hàng
- Sản phẩm đã được sửa chữa sẽ được bảo hành 6 tháng
- Nếu sản phẩm bị hư hỏng trở lại chúng tôi xin lỗi về sản phẩm và sẽ giải quyết ngay cho khách hàng.
- Mọi thiết bị đang được bảo hành sẽ được ưu tiên giải quyết sớm nhất nếu bị hư hỏng trợ lại.
-Xin cám ơn quý khách hàng đã tin tưởng bảo hành tivi tại chúng tôi,chúng tôi cam kết sẽ giải quyết mọi thắc mắc của khách hàng-Nếu gặp sự cố hãy gọi ngay cho chúng tôi theo đường dây nóng của bảo hành tivi tại
