Trong thời đại phát triển và xu hướng của người dân việt thì đang thích những dịch vụ sửa tivi tại nhà cho khách hàng. Do vậy khách hàng khi không còn lo lắng khi mang những chiếc tivi đến các trung tâm sửa chữa để sửa một số lỗi nữa, mà thay vào đó là những thợ sửa tivi đến tận nhà khách hàng để tiến hành kiểm tra và sửa chữa. Vì thế tránh được việc vận chuyển ngày càng khó khăn hơn và có thể bị rủi ro cao hơn. Nắm được tâm tý của khách hàng thì trung tâm bảo hành tivi tại ra mắt dịch vụ chuyên sửa tivi tại với các dòng tivi khác nhau.
Trung tâm bảo hành tivi tại với phương châm không ngừng nỗ lực để cải thiện và nâng cao chất lượng phục vụ sẽ mang đến cho quý khách sự hài lòng. Với đội ngũ nhân viên và kỹ thuật trình độ chuyên môn cao của bảo hành tivi tại , nhiều kinh nghiệm có thể đáp ứng những nhu cầu sửa chữa bảo hành của Quý Khách một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Chính vì vậy bảo hành tivi tại tự tin sẽ mang đến cho Quý Khách sự hài lòng tuyệt đối.
- Đến với trung tâm bảo hành tivi tại chuyên trị các hư hỏng của tivi tại nhà từ những lỗi hư hỏng nhỏ cho đến hư hỏng khó, thiết bị hổ trợ sửa chữa đầy đủ và an toàn
Quy Trình bảo hành tivi tại
1. Chăm Sóc Khách Hàng sửa tivi tại
- Khách hàng có thể liên hệ với bộ phận kĩ thuật theo tổng đài :
- Nhân viên sẽ đến tận nơi để sửa tivi tại nhà cho khách hàng
- Mọi chi phí đi lại sẽ do công ty chi trả,khách hàng không phải tra một khoản phí nào nếu không đồng ý sửa chữa
2. Kiểm Tra tivi tại nhà
- Nhân viên sẽ kiểm tra Tivi cho khách hàng,nếu không có lỗi gì nghiêm trọng nhân viên có thể trực tiếp xử lý khi đã liên lạc với công ty.
- Nếu tivi của khách hàng bị những lỗi quá nghiêm trọng cần được trang thiết bị kĩ thuật cao kiểm tra,thì chúng tôi sẽ mang tivi về công ty để xem xét,kiểm tra.
- Thời gian kiểm tra có thể là một đến hai ngày.
3. Sửa chữa tivi - Khi kiểm tra chi tiết tivi của khách hàng bảo hành tivi tại sẽ gọi lại để báo cáo tình trạng tivi cho khách hàng
- Nếu khách hàng đồng ý chúng tôi sẽ tiền hành sửa chữa
- Thời gian sửa chữa thay thế linh kiện bo mạch thường từ một đến hai ngày
- Những linh kiên thay thế hoàn toàn chính hãng
- Một số trường hợp do tivi khách hàng quá cũ không có linh kiện chúng tôi buộc phải đợi linh kiện nhập về nên sẽ lâu hơn bảo hành tivi tại mong khách hàng thông cảm
4. Bảo Hành – Hậu mãi:- Tivi đã được sửa chữa có phát phiếu bảo hành trên đó có ghi rõ ngày tháng và thông tin bảo hành cho khách hàng
- Sản phẩm đã được sửa chữa sẽ được bảo hành 6 tháng
- Nếu sản phẩm bị hư hỏng trở lại chúng tôi xin lỗi về sản phẩm và sẽ giải quyết ngay cho khách hàng.
- Mọi thiết bị đang được bảo hành sẽ được ưu tiên giải quyết sớm nhất nếu bị hư hỏng trợ lại.
-Xin cám ơn quý khách hàng đã tin tưởng bảo hành tivi tại chúng tôi,chúng tôi cam kết sẽ giải quyết mọi thắc mắc của khách hàng-Nếu gặp sự cố hãy gọi ngay cho chúng tôi theo đường dây nóng của bảo hành tivi tại
